Češi i Evropané výrazně mění nákupní chování

Kategorie: Články | Andrea Röszlerová | 26.04.2010 |

Ani v době krize lidé neztrácejí chuť nakupovat. Co se však výrazně mění, je nákupní chování spotřebitelů. Zajímavou studii mapující názory a postoje zákazníků na celkem 12 velkých trzích v Evropě včetně ČR, zveřejnila společnost Cetelem pod názvem „Barometr Cetelem 2010.“ Ze studie jasně vyplývá, že lidé již nenakupují vše, ale snaží se nakupovat lépe, díky čemuž odpadají útraty za zbytečnosti.

Razantní změna chování spotřebitelů se podle Barometru Cetelem 2010 projevuje hlavně snahou nakupovat kvalitnější výrobky a také nárůstem nákupů přes e-shopy. Dalším důležitým aspektem se stává ekologičtější přístup zákazníků. V době současné krize pak roste, a to hlavně u českých spotřebitelů, také zájem o použité zboží. „63 % českých domácností se domnívá, že vlivem poklesu kupní síly budou muset změnit svůj přístup ke spotřebě,“ říká ke studii generální ředitel společnosti Cetelem Václav Horák. Ještě intenzivněji vnímají tuto otázku podle Václava Horáka obyvatelé západní Evropy.

Čeští zákazníci přesto, že považují kvalitu zboží za důležitou, ve výrazné míře hledají a sledují nabídky a výhodné ceny, což je vede i k nákupu použitého zboží, k nákupům přes internetové shopy či v aukcích a dražbách. „Co se týče použitého zboží, tak jsou pro Čechy nejfrekventovanější kategorií nákupů oděvy ze second handů a další skupinu tvoří CD nosiče a videohry. Za třetí pak Češi nakupují také ojeté automobily,“ říká Václav Horák.

Evropané si na rozdíl od Čechů podle Barometru více uvědomují skutečnost, že výběrem kvalitních výrobků mohou přispět k ochraně životního prostředí, k podpoře spravedlivého odměňování za práci či k zajištění dodržování základních lidských práv. Největší zájem o produkci pocházející ze spravedlivého obchodu Fair Trade je ve Velké Británii. Ekologické produkty pak nejvíce vyhledávají zákazníci v Portugalsku, Polsku, Španělsku a v Německu.

Naproti tomu se Češi podle studie ekologií ani férovým obchodem příliš ovlivnit nenechají. „Zájem o bio výrobky a produkty Fair Trade jsou ze strany Čechů na nejnižší úrovni mezi sledovanými evropskými zeměmi. Pro české zákazníky je totiž stále ještě důležitější cena zboží než ochrana životního prostředí. Ještě méně podstatný je pak pro Čechy původ zboží,“ komentuje výsledky šetření Václav Horák.

Spotřeba Fair Trade výrobků dosáhla v loňském roce v ČR průměrně 4,75 Kč na osobu, což představuje meziroční nárůst o 19 %. Informoval o tom Tom Václavík z agentury Green marketing. Obrat na trhu s bio potravinami se pak za rok 2009 pravděpodobně zvýšil do 10 %, přesná čísla ještě nejsou k dispozici.  Do budoucna je přitom Tom Václavík ohledně zvyšujícího se povědomí Čechů o zdravém a udržitelném životním stylu optimistou. Dle jeho názoru můžeme očekávat stoupající zájem i spotřebu ze sféry bio a Fair Trade. Má k tomu přispět i to, že řada nadnárodních společností, jakými jsou např. Tchibo, Cadbury či Pfanner převádí stále více své nabídky na férové zdroje.

Zdroj: společnost Cetelem, www.cetelem.cz