Češi mají rádi e-shopy kvůli nižším cenám a úspoře času

Čeští uživatelé internetu jsou v nákupech nejdál v porovnání s dalšími obyvateli zemí Vyšegrádské čtyřky. Zatímco Češi se e-shopů nebojí a považují internetové nákupy za levnější než v klasických obchodech, Poláci považují online nakupování za riskantní a složité.

Vyplynulo to z průzkumu společnosti Gemius E-commerce 2009, jejíž studie ukázala, že z obyvatel zemí Vyšegrádské čtyřky na internetu někdy nakupovalo 81 % Čechů, 76 % Slováků, 69 % Poláků a 66 % Maďarů. Výsledky studie přitom potvrzují také zkušenosti internetového obchodu Kasa.cz, který průzkum pro Retail Info okomentoval.

„Polsko skutečně není v oblasti internetového nakupování tak vyspělé jako Česká republika,“ říká marketingová ředitelka společnosti Kasa.cz, Jitka Součková. V Polsku podle ní nakupují online převážně obyvatelé větších měst, zatímco Češi jsou v tomto směru mnohem dále a znají přednosti internetových nákupů. „V Polsku provozujeme nákupní portál EUkasa.pl, kde nám sice stabilně roste počet registrovaných zákazníků o desítky procent ročně, většinou se však jedná o obyvatele měst s více než 50 tisíci obyvateli,“ pokračuje Jitka Součková. Svůj nákupní internetový „handicap“ chtějí Poláci dohnat – 29 procent Poláků chce nyní nakupovat na internetu častěji. Mezi Čechy hodlá více online nákupů provozovat 24 procent lidí. K ještě častějšímu nakupování na internetu by přitom Čechy přiměla v 39 procentech případů nižší cena, 15 procent Čechů by „slyšelo“ na širší sortiment nabídky a 12 procentům by se líbily speciální nabídky. Jitka Součková je ale přesvědčena, že ceny internetových obchodů na českém trhu již plošně klesat nebudou, protože již dnes se v oboru pracuje s maržemi v řádu jednotek procent. Značný prostor však podle ní existuje z hlediska rozšiřování sortimentu.

A co Čechy nejvíce při nakupování na internetu zajímá? Při rozhodování o nákupu vyhledávají čeští uživatelé nejčastěji online informace o spotřební elektronice a domácích spotřebičích (56 procent), o cestování (55 procent) a o telefonech a příslušenství (52 procent). Zajímavé je pak porovnání se Slovenskem, kde naše sousedy naopak nejvíce zajímají informace o lístcích na vlak, autobus a letenky (61 procent), dále cestovní služby (58 procent) a teprve poté spotřební elektronika (54 procent) a telefony (53 procent). „Zatímco v Čechách se naši zákazníci hodně zajímají o televizory, DVD/BR přehrávače a další elektroniku, Slováci upřednostňují vybavení do kuchyně a praktické věci,“ dodává Jitka Součková.

Fotografie