Český zákazník je při nákupu drogerie šetřivý a konzervativní

Kategorie: Články | Andrea Röszlerová | 27.10.2010 |

Jakým výrobkům v rámci drogistického zboží dávají čeští zákazníci přednost, kolik průměrně při nákupu utratí a kam chodí drogerii a kosmetiku nakupovat? Na to vše se zaměřil nejnovější výzkum společnosti INCOMA GfK „Drogerie 2010.“

Hlavními a nejvýznamnějšími hráči na českém trhu specializovaných drogistických řetězců jsou podle studie Teta, dm drogerie markt, Rossmann a Schlecker, které mají v současné době dohromady 1 166 prodejen. Řetězec Teta aktuálně provozuje již 680 prodejen, dm zvýšila počet prodejen na 194, Schlecker nabízí 183 prodejních míst a Rossmann disponuje celkem 109 prodejnami.

Co se týče finanční úspěšnosti, tak řetězec Teta dosáhl v loňském roce odhadovaného obratu 5,6 mld. Kč, Rossmann 2,6 mld. a Schlecker 2,1 mld. korun. Nejdynamičtěji přitom roste obrat společnosti dm, za loňský rok řetězec utržil 4,9 mld. Kč.

A jaké jsou podle výzkumu „DROGERIE 2010“ hlavní rysy českého zákazníka? Jsou to konzervatismus, věrnost osvědčeným značkám a velká citlivost na cenu zboží. Většina Čechů se také při nakupování drogerie a kosmetiky zaměřuje spíše na běžné výrobky a lidé v kategoriích produktů péče o zdraví a vzhled pořizují většinou jen nezbytně nutné zboží.

Drogerii a kosmetiku pak Češi nejčastěji pořizují v samoobslužných drogeriích, a to v 37 procentech případů. Dalších 34 procent lidí preferuje hypermarkety, za nimi následují s 10 procenty diskonty, 8 procent patří malým samoobsluhám a 5 procent supermarketům. Zatímco specializované samoobslužné drogerie jsou oblíbené pro nákupy kosmetiky, ústní hygieny, sprchových gelů, parfému a deodorantů, do hypermarketů míří čeští zákazníci hlavně pro dětské pleny, úklidové a čistící prostředky a také pro prostředky na praní.

Z hlediska jednotlivých řetězců utratí české domácnosti nejvíce peněz za drogerii a kosmetiku v drogeriích Teta (16 procent) a v hypermarketech Kaufland (15 procent). S odstupem v podobě 7 až 5 procent za nimi následují prodejny Rossmann, Tesco Hypermarket, dm, Lidl a Globus. Při návštěvě ve specializované drogerii utratí zákazník průměrně za jeden nákup 352 Kč, zatímco při nákupu v hypermarketu sáhne v průměru do peněženky pro 390 korun.

A jak Češi vnímají jednotlivé řetězce z pohledu nákupů drogistického zboží? Nejlepší cenu tohoto sortimentu podle průzkumu společnosti INCOMA GfK nabízí Kaufland. dm drogerie markt a Schlecker naopak vedou v šíři nabízeného sortimentu. Rossmann se může pochlubit výborně hodnoceným nákupním prostředím a předností řetězce Teta je podle dotázaných rychlost nákupu spolu s kvalifikovaností a dostupností personálu.

Zdroj: INCOMA GfK