Odborníci z expertního týmu řeší „firemní tajemství“

Kategorie: Články | Andrea Röszlerová | 23.03.2010 |

Co neví, to nepoví… Platí toto pořekadlo na české zaměstnance? Mají se čeští majitelé firem bát o svá firemní tajemství? Podle celosvětového průzkumu poradenské společnosti KMPG mají zaměstnavatelé k obavám opravdu velký důvod. Z průzkumu totiž vyplynulo, že firemní data s nimiž pracují zaměstnanci společností, jsou stále více zneužívána. V loňském roce vzrostl počet zneužití dat po celém světě dokonce o polovinu oproti roku 2008.

"Stále více lidí se ocitá v pokušení ukrást svému zaměstnavateli důležitá data. Jedná se o informace, které by mohly být použité při spáchání trestného činu nebo v rámci konkurenčního boje," komentuje výsledky průzkumu Tomáš Kudělka, senior manager v KPMG Česká republika. Zaměstnanci jsou podle něj často nejslabším článkem v řetězci a je proto více než kdy jindy důležité, aby si firma udržela kontrolu nad přístupem k citlivým interním systémům a datům. Právě současné období krize totiž možnému zneužívání a prodeji dat silně nahrává. Informace o průzkumu přinesla agentura Mediafax.

Jak si v tomto směru vedou samotní čeští zaměstnanci? Setkali jste se Vy osobně s tímto „jevem“? Na to jsme se zeptali odborníků z expertního týmu.

„Zatím ne a doufám, že to tak i zůstane,“ říká pro Retail Info Jan Voldán ze společnosti SIKO Koupelny.

Stejné NE zaznělo také z úst Anny Rumianové z firmy Electro World, od Petra Turečka ze společnosti Ce We Color a se zneužitím firemních informací se ve své praxi nesetkal ani Jaroslav Froulík z Jednoty České Budějovice, ani Marian Polanský z řetězce Vitaland.cz.

Naštěstí jen pouze z doslechu má o případech krádeží dat povědomí Petr Morava ze společnosti ČEPOS.

Na případy zneužití firemních dat ze strany zaměstnanců zatím nenarazil ani Zdeněk Fekar ze společnosti Kanzelsberger.

Pavel Šercl z firmy KRAFT FOODS pracuje v FMCG už 17let a měl to štěstí, že se s takovým případem nikdy osobně nesetkal. „Od kolegů jsem o různých zneužíváních dat slyšel. Pro mě je takový jev samozřejmě nepřijatelný a je třeba za něj trestat.“

Tomáš Mikšovský ze společnosti Petrol media má podle svých slov štěstí, že se s krádeží dat nikdy nesetkal. „Přesto však vím o trvalém zájmu různých subjektů o naše databáze,“ říká dále Tomáš Mikšovský.

Pro Franktiška Řiského je dané téma otázkou svědomí a etiky na obou stranách. „S prodejem konkurenčních osobních dat jsem se osobně nesetkal,“ prozrazuje František Řiský a pokračuje: „věřím ale, že podobná nabídka může na trhu být, pokud je pro ní poptávka.“

Monika Poláková ze společnosti JYSK si dokáže představit zneužívání dat hlavně v nákupním oddělení, kde dochází k tvrdému boji mezi potencionálními dodavateli.

„Jak by mohl někdo prodávat data v zemi, kde stejně kdekdo kdeco dříve či později „vypustí“ a to co potřebujete se tak či onak dozvíte?“, zamýšlí se nad tématem Michal Charvát ze společnosti Ogilvy Action a dále pokračuje: „ „prodeji“ brání také to, že především díky internetu jsou dnes informace mnohem dostupnější. A proto, že si to firmy s informacemi pracující dobře uvědomují, jsou ta opravdu strategická data také mnohem lépe chráněna než dříve.“

„V Seznamu i v rámci celého internetu se celou dobu snažíme o maximální transparentnost produktů a služeb. Data o návštěvnosti, investicích i výkonu jsou stále více zajišťována nezávisle v rámci NetMonitoru pro hlavičkou Sdružení pro internetovou reklamu,“ odpovídá Michal Heisig z firmy Seznam.cz a dodává: „věřím, že takový trend „otevřenosti“ ke klientům i v rámci oboru uvedená rizika významně snižuje.“

Zdeněk Linhart z firmy Žabka o podobných případech slyšel, ale osobně se s únikem dat během své praxe nesetkal. „Ve společnostech, ve kterých jsem působil, byl nastaven tzv. „etický kodex“ a všichni zaměstnanci věděli, co by následovalo v případě jeho porušení,“ prozrazuje Zdeněk Linhart.

Zdeněk Skála ze společnosti INCOMA/GfK říká: „ve firmě INCOMA působím již 16 let a za tu dobu k takovému případu nedošlo. Možná je to tím, že úspěch či neúspěch našeho podnikání stojí na naší důvěryhodnosti včetně ochrany důvěrných dat, proto si na to dáváme velký pozor a věnujeme hodně úsilí zabezpečení informací.“ Na druhé straně však Zdeněk Skála věří, že obecně ve společnosti tento problém narůstá. „Informace jsou stále cennějším statkem a jejich cena roste na úkor tradičních „cenností.“ Jejich zneužití pak tím více láká nepoctivé lidi,“ uzavírá svoji úvahu Zdeněk Skála.

Ze zkušeností a názorů našich expertů vyplývá, že zneužívání firemních informací u nás zatím naštěstí není rozšířeným jevem. Zároveň je ale velmi důležité již dopředu s tímto možným trendem počítat a důležitá firemní data patřičně zabezpečit a ochránit.