Retail Summit 2011 se zaměří na klíčovou otázku dnešního byznysu: Jak přežít? Inovovat!

Svět okolo nás se díky globální ekonomické krizi v posledních letech dost výrazně změnil. I když jsme se již zřejmě odrazili ode dna, na procházku růžovým sadem to zatím rozhodně nevypadá.

Jak prorokovala řada expertů, kteří vystoupili na krizových summitech 2009 a 2010, poptávková strana trhu se opravdu „utužila” – zákazníci jsou ještě náročnější, mají věci ještě více pod kontrolou, jsou mnohem méně loajální a za své peníze chtějí stále větší hodnotu. Získat a udržet si takto „protivnou“ klientelu je tak stále větší výzvou…

Pokud chceme dále rozvíjet svůj byznys, který je ke všemu ještě pod neustále rychleji rostoucím tlakem konkurence, nemáme jinou volbu. Nejnovější výzkumy, pracující mimo jiné i se sofistikovanými metodami neuromarketingu signalizují, že vztahy se zákazníky se vytvářejí (anebo také nevytvářejí) prakticky neustále, každý den, každou hodinu. Abychom je udrželi či dokonce utužili, musíme neustále přicházet s inovacemi a tyto vztahy obnovovat a povyšovat na zcela novou úroveň. Nejde zdaleka jen o nabídku nových produktů, ale především o inovace v oblasti služeb, v komunikaci s klienty, ve využívání nových technologií a distribučních kanálů. A v neposlední řadě i o celkovou změnu našich podnikatelských strategií a obchodních modelů. Inovace jsou pro další přežití firem i jejich manažerů zcela zásadní, je proto logické, že se Retail Summit 2011, plánovaný na 1. - 2. 2. 2011 v Top hotelu v Praze, zaměří právě na toto žhavé téma.

Informace o přípravách této akce budou průběžně uveřejňovány. Stačí sledovat, kde se objeví grafický symbol žárovky s kosatkou. Ten je připomínkou, že ani tak geniální věc jako žárovka, která kdysi změnila svět, nemusí přežít na věky. A že ani velké a chytré ryby to nemají jisté, pokud neinovují… Ranní ptáčata jsou na tom lépe, protože mají šanci se zorientovat dříve než ostatní, a to s menšími náklady. Kdo se chce mezi ně zařadit, nechť využije velmi zajímavou slevu 5000 Kč pro „Very Early Birds“. Ta platí pro všechny, kteří se na Retail Summit 2011 zaregistrují a zaplatí vložné do 30. 11. 2010.

Více informací o summitu poskytne: Barbora Krásná (barbora.krasna@blueevents.eu)

On-line registrace: www.retail21.cz/summit

Fotografie