VIDEO: Boj cenou se nedá vyhrát, říká pro Retail Info Tomáš Krásný

O cenovém boji na maloobchodním trhu, o letošních dopadech krize, o fungování českého managementu v porovnání se zahraničím a o tom, jak z recese „ven“ jsme si na nedávném Retail Summitu povídali s panem Tomášem Krásným, který je managing directorem GfK Austria. Tomáš Krásný je rozeným optimistou a věří, že se možná již letos podaří „zvrátit“ trend boje o zákazníka prostřednictvím co nejnižší ceny sázkou na kvalitu výrobků a služeb. „Cenou se nedá vyhrát, neexistuje nejlepší cena,“ říká Tomáš Krásný a pokračuje úvahou: „ v loňském roce začaly výrazně ztrácet diskonty a některé privátní značky také přestaly růst, což je velmi zajímavé, že tento velmi agresivní akcent na cenu začal nefungovat právě v období krize, což je možná jasný, dosti brutální signál obratu.“

Pokud se zamyslíme nad reakcemi českých retailistů a jejich zahraničních kolegů na současnou globální krizi, tak Tomáš Krásný zmiňuje velmi zajímavý moment: managementy českých firem jsou podle něj v průměru o 5 až 10 let mladší než v zahraničí ve vyspělých státech. Tento jev má jeden zajímavý aspekt. „Lidé na západě většinou prošli více krizemi a nasbírali zkušenosti, jak se v krizích chovat. Naproti tomu čeští mladší majitelé firem, kteří se s recesí potkali poprvé, tak prodělali šok a v začátcích byli zbrklí a podnikli třeba nepromyšlené kroky. Obecně tak mají výhodu zkušené mezinárodní firmy, jež prošly řadou zkoušek.“

A co nás čeká letos? „Rok 2010 bude z hlediska maloobchodu těžký,“ říká Tomáš Krásný a pokračuje: „domácnosti na tom budou v průměru možná ještě hůře než loni a navíc se nám letos může stát, že nám porostou ceny. Právě teď již rostou ceny benzínu a zvyšují se také ceny některých vstupů, např. kakao je nejdražší, co kdy bylo… Moje prognóza pro letošní rok zní: plus mínus 0.“

Celý rozhovor s panem Tomášem Krásným z vídeňské GfK najdete v následujícím videu.

Fotografie